Desenrola DigitalComo escolher um CRM
Software feito na rotina de uma agência de turismo
Qual é o melhor CRM para a sua agência de turismo?
Escolha pelo que sua agência precisa fazer todos os dias: atender, enviar propostas, registrar vendas, receber comissões e acompanhar a viagem. Use este guia da Desenrola Digital para comparar cada etapa.
Abre no navegador · Demonstração com dados fictícios · Sem fidelidade
O melhor CRM é o que acompanha a operação da sua agência.
Para uma agência de turismo, guardar contatos é só o começo. O sistema precisa ligar o interesse do viajante ao orçamento, à venda por operadora, à comissão e ao pós-venda. Compare essa rotina na prática antes de escolher.
| Critério | O que testar | Onde conferir na Desenrola Digital |
|---|---|---|
| Ficha e histórico do cliente | Cadastre família, destino, período, responsáveis e próxima ação. | Núcleo: clientes e funil. |
| Proposta e acompanhamento | Abra o orçamento no celular do cliente, altere um opcional e confira as aberturas. | Link Vivo: orçamento online. |
| Venda e financeiro | Registre uma venda por operadora e confira previsão, recebimento e comissão. | Núcleo: caixa, recebimentos e comissões. |
| WhatsApp da equipe | Confirme conexão, regras da Meta, transferência entre atendentes e custos das mensagens. | Ponte, contratada à parte. Confira a ativação do número antes de contratar. |
| Operação e pós-venda | Confira vouchers, acesso da família e as informações que o guia entrega. | Painel da viagem e GuiD, conforme os módulos contratados. |
| Conteúdo da agência | Confira se consegue produzir e revisar um post usando a identidade e as fotos da agência. | Carrosséis com IA, contratado à parte. |
| IA e controle humano | Veja quais dados a IA consulta e como revisar ou desfazer uma alteração. | TurIA, incluída no Núcleo, na Ponte, no GuiD e no Grup. |
| Preço e saída | Compare módulos, equipe, cobrança mensal/anual e exportação dos seus dados. | Preços por módulo, condições nos Termos de Uso. |
| Grupos e excursões | Confira preço, passageiros, quartos, roteiro e operação com o guia presente. | Grup, contratado à parte. Peça uma apresentação à equipe. |
| Captação e planejamento | Confira como um interessado vira contato e como a equipe organiza as campanhas. | Calculadora incluída no Núcleo e planejamento de Marketing, conforme o acesso da agência. |
Comece pelo problema que mais atrasa sua equipe.
Agência pequena ou agente autônomo
Se o trabalho está em planilhas e conversas soltas, comece pelo CRM e pelo funil. Cadastre o cliente, defina a próxima ação e acompanhe o orçamento antes de contratar recursos adicionais.
Agência com vários vendedores
Teste o vendedor responsável, as tarefas por etapa, o fechamento com venda registrada e a divisão das comissões. A parte financeira deve mostrar o que foi previsto e o que entrou de fato.
Agência de Disney, Orlando ou Califórnia
Além do CRM, confira as tarifas do orçamento, os dados dos viajantes, a Enciclopédia e o guiamento virtual. O GuiD trabalha com informações dos parques de Orlando e da Califórnia.
Faça uma demonstração com uma venda do começo ao fim.
- Crie um lead fictício. Preencha destino, período, perfil da viagem e próxima ação.
- Monte uma proposta. Confira opções, tarifas, validade e como ela abre no celular.
- Simule o fechamento. Observe o vínculo entre orçamento, venda e viagem.
- Confira o dinheiro. Veja previsão, recebimento e divisão de comissão.
- Confira a operação. Abra os recursos de viagem e os módulos que a sua equipe vai usar.
A demonstração da Desenrola Digital abre sem pedir e-mail e usa dados fictícios. Para conhecer o Grup, peça uma apresentação à equipe. As consultas de IA têm limites de uso.
Compare o custo da rotina que você precisa.
O Núcleo, que reúne CRM, orçamento, vendas e financeiro, custa R$ 149,70 por mês. A Ponte WhatsApp custa R$ 79,90 por mês. GuiD e Carrosséis custam R$ 97,80 por mês cada. O Grup custa R$ 197,90 por mês. A TurIA está incluída no Núcleo, na Ponte, no GuiD e no Grup; não é vendida sozinha.
O plano anual tem 20% de desconto. As cobranças da Meta por mensagens do WhatsApp ficam à parte. Confira a disponibilidade de conexão do seu número com a equipe antes de contratar a Ponte. Em Planos, selecione os módulos que realmente vai usar.
Se a sua operação exige integrações, emissão ou rotinas específicas, leve essa lista para a demonstração e confirme cada necessidade com o atendimento. Veja também as condições de exportação e cancelamento nos Termos de Uso.
Perguntas frequentes
Qual é o melhor CRM para agência de turismo?
A escolha depende da sua operação. Compare ficha do viajante, funil, orçamento, venda por operadora, recebimentos, comissões e pós-venda. A Desenrola Digital reúne essas rotinas no Núcleo e permite acrescentar WhatsApp, guiamento e conteúdo por módulos. Confira os recursos na demonstração.
CRM para agência de turismo e CRM para agência de viagens são coisas diferentes?
Os dois termos são usados para sistemas que organizam a relação da agência com o viajante. O que muda a escolha são as rotinas atendidas: proposta, operadores, comissão, viagem, atendimento e pós-venda. Compare as funções e o modo de trabalhar.
A Desenrola Digital serve para uma agência pequena?
Sim. O sistema abre no navegador e permite contratar os módulos separadamente. O Núcleo custa R$ 149,70 por mês e reúne CRM, orçamento, vendas e financeiro. Os demais módulos e seus preços são apresentados separadamente.
O WhatsApp está incluído na mensalidade do CRM?
A Ponte WhatsApp é um módulo separado, por R$ 79,90 por mês. As cobranças de mensagens da Meta são pagas pela agência. Confirme a disponibilidade de ativação do seu número antes de contratar.
Posso conhecer o sistema antes de pagar?
Sim. A demonstração mostra os módulos com dados fictícios, sem pedir e-mail. A equipe também atende pelo formulário desta página.
Qual é a diferença entre o CRM, o financeiro e o guiamento?
CRM, propostas, vendas, caixa, recebimentos e comissões ficam no Núcleo. O GuiD é um módulo próprio para o trabalho de guiamento virtual. O mapa de recursos mostra onde cada tarefa acontece.
Quer conferir se serve para a sua agência?
Preencha e a conversa abre no WhatsApp da Desenrola Digital, já com os seus dados. Quem responde é gente que vende viagem.
- A conversa abre no WhatsApp da Desenrola Digital, com a sua mensagem pronta. Você confere e envia.
- Nada fica gravado no site. Os seus dados vão só para a conversa.
- Prefere olhar sozinho antes? A demonstração abre com dados fictícios, sem pedir e-mail.